Bugün program sürekli kapanıyor ve çok yavaş, neden?
Gün sonu alınması gereken büyük raporların gün içerisine çekilmesi ve sunucu yük kontrol yazılımı hesaplama hatası sebebi ile yoğunluk yaşanmıştır. Kalıcı olarak sorunu çözmemiz bir kaç saati bulabilir.
Yaşanan aksaklık için yönetim olarak özür diler, anlayış ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.
2021 tarifesini açmak istiyorum fakat tarife seçenekleri içinde 2018, 2019 ve 2020 çıkıyor bu yüzden değiştiremiyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum.
AYARLAR > Tarife'den mavi renkli "Yeni" düğmesiyle 2021 tarifesini ekleyebilirsiniz.
Bu belgeler bölümü içine lütfen hasta borç ödeme tablosu gibi bir form koyabilir miyiz? Tedaviyi doktorun yazacağı boşluk olan, anlaşılan tedavi ücreti, kaç taksit olacağı, hangi ödeme şekli ile olacağı vs.nin bulunduğu. Her aylık taksitte alan ve verenin imza atacağı bir yerde olacak tabii. Harika olur teşekkürler.
HASTA > Oral'de yeşil renkli el sıkışma simgeli düğme ile seçili Planlama, hastayla anlaştıktan sonra sözleşme haline çevrilebilir ve de bu sözleşmeye ödeme planı oluşturulabilir. Sözleşmeye çevirdiğiniz planlamayı yazdırabilirsiniz. Dr.DENTES, ödeme (taksit) tarihi geldiğinde hatırlatma yapar. Menüdeki "?" simgesinden yardım kılavuzundaki HASTA > Hasta Kartı sayfasını inceleyebilirsiniz.
Hasta kartına girdiğimizde hastanın tüm randevularını görebildiğimiz bir sekme olursa çok iyi olur. Raporlar bölümünden görebiliyoruz ama pratik değil.
Menüdeki "?" simgesinden yardım kılavuzundaki HASTA > Hasta Kartı sayfasını inceleyebilirsiniz. Kullanıcılarımıza sunulan bir (1) defaya mahsus ücretsiz eğitim hakkınızın planlaması için WhatsApp hesabımızla iletişime geçebilirsiniz.
Hasta kartlarından toplu rapor aldığımızda, hastalar için özel numaralandırma sistemi oluşturabilir miyiz yada sıralı numara sistemi oluştura biliyor muyuz?
Yeni hasta kartı açılınca sistem bir hasta numarası atar. Bu numara Özel kod (Hasta Kodu) alanında parantez içinde gösterilir. Şayet bu sizin için yeterli değilse Özel kod kutucuğuna kendi sisteminize göre bir numara yazabilirsiniz. Menüdeki "?" (yardım) simgesinden ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Merhaba, bugün sisteme girilen hasta listesini nasıl alabilirim?
RAPOR > Liste sayfasında Liste Kıstasları penceresinde "Kayıt tarihi" ve/veya "Son tedavi tarihi"ne bugünün tarihini yazıp "Listele" düğmesine basarak ilgili hasta listesini alabilirsiniz. Menüdeki "?" simgesinden (yardım) ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Merhabalar, kliniğimizi arayan numarayı bu sistemde girip, kime ait olduğunu gösterir bir özellik var mıdır?
RAPOR > Liste sayfasında Liste Kıstasları penceresinde Cep Telefonu, Telefon veya Sabit Telefon alanlarından uygun olanına numarayı yazıp "Listele" düğmesine basarak ilgili hastaya ulaşabilirsiniz. Menüdeki "?" simgesinden (yardım) ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.
TC kimlik numarası önündeki "0"kaldırma imkanımız var mıdır? Birde doğum tarihini düzeltme şansımız var mıdır, ileri tarihte görülüyor , şimdiden teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim..
Hasta Kartı'ndaki bilgi alanlarını doldururken; alanlar arasında "Tab" tuşuyla geçiş yaparsanız veya ilgili alanda farenin sol tuşuna çift tıklarsanız otomatik seçilir, yeni metin yazmaya başladığınızda mevcut olan otomatik silinir.
Doğru doğum tarihini istenmeyen doğum tarihi üzerine yazabilirsiniz. Yaş hesaplaması vb. nedenlerle doğum tarihi gereklidir.
Randevu sistemine isim yazamıyoruz acaba sizden kaynaklanan sorun olabilir mi?
Kullanıcınızın yetkilerinde kısıtlama olabilir. Yetkili bir kullanıcıdan; AYARLAR > Kullanıcı sayfasından sizin kullanıcınızın randevu yetkilerini kontrol ettirebilir misiniz?
Yoğun hasta trafiği varken program çalışmıyor! Tepemden dumanlar çıkmaya başladı.
Gün sonu alınması gereken büyük raporların gün içerisine çekilmesi ve sunucu yük kontrol yazılımı hesaplama hatası sebebi ile yoğunluk yaşanmıştır. Kalıcı olarak sorunu çözmemiz bir kaç saati bulabilir.
Yaşanan aksaklık için yönetim olarak özür diler, anlayış ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.