Interacțiunile Utilizatorului

TDB 2023 tarifesi yüklendi. Üstte çıkan bilgilendirme mesajına tıklayarak veya AYARLAR > Tarife'den mavi renkli "Yeni" düğmesiyle ekleyebilirsiniz.

AYARLAR > Tarife sayfasında yeşil renkli "Hasta Aktar" düğmesiyle tek seferde tüm hastaların tarifesini TDB 2023 olarak değiştirebilirsiniz. Menüdeki "?" simgesinden yardım kılavuzundaki AYARLAR > Tarife sayfasından detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Gönderimi engellenen SMS'ler kayıt edilmediği için bir raporu bulunmuyor. Gereksiz SMS göndermenizi engellemek için yeri doldurulamayan özel ifadelerin bulunduğu SMS'ler gönderilmez.

Örneğin mesajınızda "{randevutar}" özel ifadesini kullandıysanız, alıcı olarak seçtiğiniz hastalardan gelecekte herhangi bir randevusu bulunmayan hasta olursa bu özel ifadenin içeriği doldurulamaz. Gereksiz/yanlış SMS gitmesin diye sistem o hastaya sms göndermez. Ve bu şekilde gönderimi engellenen smslerin sayısını size AYARLAR > SMS Gönder sayfasında gösterir.

AYARLAR > Hakkımızda sayfasındaki "Dr.DENTES e-Belge (e-Fatura / e-Arşiv Fatura / e-Serbest Meslek Makbuzu)" başlığı altından e-SMM/e-Fatura Başvuru Adımlarına tıkladığınızda açılan sayfadan e-Fatura/e-Arşiv ve e-SMM sürecine ulaşabilirsiniz. Dr.DENTES’ten birkaç tıkla fatura kesebilirsiniz, ek bir ayar gerekmiyor. Hesabınızın entegratörle bağlantısını ekibimiz sağlıyor. Bu tür sorularınızı WhatsApp hattımız üzerinden sorabilirsiniz.

HASTA > Fatura sayfasında, yerli hastalara benzer şekilde düzenleyebilirsiniz ancak istisnai durumlar için (TC Kimlik No, Sağlık Turizm) vb. muhasebecinizden bilgi alabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için menüdeki "?" simgesinden yardım kılavuzundaki HASTA > Fatura sayfasını inceleyebilir, menüdeki BELGELER > Dr.DENTES Eğitimi sayfasından da ilgili eğitim videolarını izleyebilirsiniz.

Aile için bir bireye ödeme atanamıyor. Bir aileye mensup hastanıza tedavi yaptığınızda ailenin toplam borcu artar. HASTA > Hesap’ta pembe renkli Aile Hesabı düğmesi ile ailenin toplam borcunu ve aile bireylerinin bireysel borcunu görebilirsiniz. Aile bireyi ödeme yaptığında, aile borcuna yansıyan kendi payı düşer. Ayrıntılı bilgi için menüdeki "?" simgesinden yardım kılavuzundaki HASTA > Hesap sayfasını inceleyebilir, menüdeki BELGELER > Dr.DENTES Eğitimi sayfasından da ilgili eğitim videolarını izleyebilirsiniz.

Dr.DENTES’te SMS kullanabilmek için hem kredi hem de SMS başlığınız bulunmalıdır. Hesabınıza tanımlı SMS başlığınız bulunmuyor. Başlık oluşturmak için; Hesabınıza giriş yaptıktan sonra AYARLAR > Hakkımızda sayfasındaki Dr.DENTES SMS başlığı altından SMS başlık tanımlama formuna ulaşabilirsiniz. Bu tür sorularınızı WhatsApp hattımız üzerinden sorabilirsiniz.

22.12.2022 12:10 tarihindeki görüşünüze cevaben belirtildiği şekilde kredi kartınızın ayarı nedeniyle önceki işleminiz tamamlanmamış. Bankanız, kartınızdan başarıyla tek ödeme iletmiştir. Bu tür sorularınızı WhatsApp hattımız üzerinden sorabilirsiniz.

Ödeme sisteminin de size bildirimde bulunduğu şekilde ödemeniz, kredi kartınız internet alışverişlerine kapalı olduğu için tamamlanamamış. Bu konuda bankanızın destek kanalları ile iletişime geçebilirsiniz.

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) servislerinin yoğunluk durumuna göre fatura imzalama sürecinin süresi farklılık gösterebilmektedir. Yasal nedenlerle fatura, GİB imza sürecini tamamlamadan görüntülenemez.

AYARLAR > Hakkımızda sayfasındaki "Dr.DENTES e-Belge (e-Fatura / e-Arşiv Fatura / e-Serbest Meslek Makbuzu)" başlığı altından e-SMM/e-Fatura Başvuru Adımlarına tıkladığınızda açılan sayfadan e-Fatura/e-Arşiv ve e-SMM sürecine ulaşabilirsiniz. Bu tür sorularınızı WhatsApp hattımız üzerinden sorabilirsiniz.