AYARLAR > Tarife sayfasından eklediğiniz "fatura" adındaki tedaviden şemayı kaldırabilirsiniz.
GİDER'e Fatura modülü eklendi. GİDER > Fatura sayfasından tedaviden bağımsız fatura kalemleri oluşturarak firmalara fatura kesebilirsiniz.
Merhaba. Ödeme yapan eski hastalara o gün tedavi yapmadığımız bir senaryoda, sadece ödemesini o gün yaptığı için fatura kesmek istediğimizden ötürü biz tedavi tarifemize muayene şemalı "fatura" adında 0 TL bir işlem ekledik. O işlem üzerinden hastanın faturasını kestiğimizde USS'ye o gün muayene olmuş gibi veri gidiyor.
Bir diğer konu ise hastamız olmayan kişiler örneğin diş depolarına satış/iade faturası kesmek istediğimizde yine aynı yöntem ile kendi hasta kartlarımız üzerinden "fatura" isimli tedaviyi ekleyip fatura bilgilerini değiştirerek işlem yapıyoruz. Yani kendi adımıza USS'ye gerçek dışı veri göndermiş oluyoruz, muayene olmuş gibi.
Bu sorunun ortadan kalkmasını, fatura kestiğimizde hastanın oraline bir şey eklemek zorunda kalmamamızı ve tüzel kişilere de bu sistem üzerinden fatura kesmek istiyoruz.
Teşekkürler.
AYARLAR > Tarife sayfasından eklediğiniz "fatura" adındaki tedaviden şemayı kaldırabilirsiniz.
GİDER'e Fatura modülü eklendi. GİDER > Fatura sayfasından tedaviden bağımsız fatura kalemleri oluşturarak firmalara fatura kesebilirsiniz.
merhabalar, 2026 fiyat tarifesinin içerisinde 2025 tarifesine ait fiyatlar görüntülüyorum. Sebebini ve düzeltmek için ne yapmamız gerektiğini öğrenmek istiyorum, iyi çalışmalar.
Tüm tedavi fiyatları 2026 TDB fiyat listesine göre güncellenmişti. Tespit ettiğiniz tedavileri 0506 188 20 19 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bizimle paylaşmanız halinde ekibimiz inceleyecektir. AYARLAR > Tarife sayfasında yer alan "Kopyala" düğmesi ile eski tarifelerden yeni tarifeye kopyalama yapıldığında tedavi fiyatları da değişmektedir.
AYARLAR > Tarife sayfasında üst bölümdeki mavi renkli Yeni düğmesi ile güncel TDB tarifesini ekleyebilirsiniz. Tarife adına dilerseniz TDB 2026 yazabilir ya da kendi tarife isminizi belirleyebilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için BELGELER > Dr.DENTES Eğitimi sayfasındaki AYARLAR > Tarife başlığı altında bulunan "Tarife Ekleme, Varsayılan Yapma ve Hasta Aktarma" isimli videodan destek alabilirsiniz.
Fiyatlarınızı çok artırmışsınız. Geçen yıla göre benim ödediğim miktara göre %57’lik bir artış var ve bu çok fazla. Ayrıca programı daha efektif kullanmak adına online eğitim talep ettim. Bu 3. senem olacak. Israrla ilk üyeliğinizden itibaren 15 gün içerisinde ücretsizdi. Şu an ücretsiz olarak faydalanamazsınız, deniyor. Neden böyle bir kısıtlama var? Ben bir defaya mahsus istediğim zaman kullanmalıyım ve kullanmak istiyorum. Bu programın amacı bize kolaylık sağlamak değil mi? Bir ürün yapıyorsunuz ve ben bundan en iyi şekilde faydalanmak istiyorum. Sizin de zaten amacınız bu değil mi? Eğitim videoları sınırlı kalıyor. Gerçekten tavrınıza anlam veremiyorum.
3 yıldır süregelen iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Yazılımımızdan en yüksek verimi alma isteğinizi anlıyor ve sorularınızı yanıtlamak istiyoruz.
Fiyatlandırma Hakkında:
Paylaştığımız %47 oranı, tüm paketlerimizin genel ortalamasını yansıtmaktadır. Ancak bildiğiniz üzere fiyatlandırma modelimiz, kullanıcılarımıza sunduğumuz veri boyutu ve aylık trafik limitlerine dayanmaktadır. Depolama gereksinimlerinin maliyet artışları ile doğrudan ilişkilidir. Fiyat güncellemesi, yüksek veri güvenliği ve kesintisiz altyapı hizmeti sunabilmemiz adına zorunlu hale gelmiştir.
Eğitim Talebiniz Hakkında:
Ücretsiz eğitim süreçlerimiz, tüm kullanıcılarımıza standart ve sürdürülebilir bir hizmet sunabilmek adına hesap açılış tarihinizden itibaren ilk 15 günü kapsayacak şekilde planlanmıştır. Belirlenen bu sürenin dışındaki eğitim talepleri, operasyonel kapasitemiz doğrultusunda ek hizmet kapsamında değerlendirilmektedir.
Programı daha efektif kullanabilmeniz adına size destek olmak istiyoruz. Mevcut eğitim videolarımıza ek olarak hazırladığımız kapsamlı kullanım kılavuzumuz mevcuttur. Ayrıca, takıldığınız spesifik noktalar olursa destek ekibimize WhatsApp yada telefon üzerinden ulaşabilirsiniz; size rehberlik etmekten memnuniyet duyacaklardır.
Anlayışınız ve uzun süreli iş birliğiniz için tekrar teşekkür ederiz.
fiyatlarınız geçen seneye oranla çok arttı daha makul bir artış olabilirdi
Geri bildiriminizi açıkça paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ücret güncellemelerinin hassas bir konu olduğunun farkındayız ve bu konudaki memnuniyetinizi önemsiyoruz.
Yaptığımız ücret güncellemeleri yalnızca yıllık artış yaklaşımıyla değil; son dönemde artan altyapı, veri güvenliği, bakım ve geliştirme maliyetleri ile birlikte yıl boyunca eklediğimiz yeni özelliklerin sürdürülebilir şekilde devam edebilmesi amacıyla belirlenmektedir. Amacımız, kullanıcılarımızın günlük iş akışını kolaylaştıran ve uzun vadede daha fazla değer üreten bir sistem sunmaya devam etmektir. Bu yıl tüm paket ve ek hizmet fiyatlarımızda ortalama %47 seviyesinde bir güncelleme yapılmıştır.
Anlayış ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür ederiz.
Ortalama 2 aydır sistemde aşırı derecede bir yavaşlık ve ara ara kompalar mevcut bi yavaşlık bizi çok fazla aksatıyor ve yoruyor bilginiz olsun
Genel bir problem görülmemektedir. İnternet hattınız, cihazınız veya internet tarayıcınız ile ilgili bir durum olabilir. Mesai saatlerimiz içinde aramanız halinde uzaktan bağlantı ile ayrıntılı incelemek isteriz. İnternet hattınız kaynaklı geçici problemlerde mobil veriniz ile Dr.DENTES’i kullanabilirsiniz.
Bazı faturalarda fatura oranı %8 seçilmiş otomatik olarak. Onların düzeltilmesini rica ediyorum.
SMM2026000000041
SMM2026000000008
Kullandığınız tarifenin KDV oranı fatura sayfasına yansımaktadır. Temmuz 2023'den önce oluşturduğunuz tarifeyi kullanıyorsanız KDV oranınız %8 kalmış olabilir. AYARLAR > Tarife sayfasında bulunan "Yeni" düğmesi ile güncel bir tarife ekleyip onu kullanmanızı veya mevcut tarifenizin KDV oranını %10 olarak güncellemenizi öneririz.
Faturalarınızın otomatik %10 KDV oranlı oluşmasını isterseniz HASTA > Fatura'da sağ üstteki Ayarlar düğmesine basarak "Faturada kullanılacak KDV oranı (%)" ayarını "10" olarak girebilirsiniz.
%10 veya %20 dışında bir KDV oranı ile fatura kesmeye çalıştığınızda da sistem uyarı vermektedir.
Kesilen/GİB'e gönderilen faturalarda değişiklik yapılamamaktadır. Yasal iptal süresi içinde ise HASTA > Fatura sayfasında yer alan kırmızı renkli "İptal Et" düğmesi ile faturalarınızı iptal edip yeniden kesebilirsiniz. Muhasebe/mali müşavirinizden konu ile ilgili destek alabilirsiniz.
RAPOR > Gider deyince toplam giderleri gösteriyor. Ben bunların ay ay ayrılmasını isterim. Ocak ayı şu kadar toplam ödeme yapmışım, teknisyene şu kadar ödemişim şubatta şu kadar yapmışım gibi ayrı ayrı.
RAPOR > Defter sayfasında seçtiğiniz dönem aralığında "Ödediğimiz" bölümünün altında gider kartlarına yapılan ödemeler gözükür. Hesap tiplerine göre de ayrıca rapor alabilirsiniz.
RAPOR > Gider sayfasında ise borcunuz/fazla ödediğiniz gider kartları listelenir.
Ayrıntılı bilgi için menüdeki "?" simgesinden yardım kılavuzundaki RAPOR > Defter sayfasını inceleyebilir, menüdeki BELGELER > Dr.DENTES Eğitimi sayfasından da ilgili eğitim videolarını izleyebilirsiniz.
SMS paketleri ile ilgili bilgi alabilir miyiz? Yer değişikliği yaptık adres bilgisi göndermek istiyoruz hastalarımıza.
MB olarak belirtilmiş ücretler ama tek SMS ücreti nedir ? yada 2,000 mb kaç SMS ?
AYARLAR > Sipariş sayfasında yer alan "SMS Kredi" başlığının altından SMS paketlerimizi inceleyebilirsiniz. Paketlerimizin satın alındığı tarihten itibaren bir yıl kullanım süresi bulunmaktadır. SMS gönderimi için öncelikle başlık (gönderen ismi) belirlemelisiniz. SMS başlığı oluşturmak için;
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra AYARLAR > Hakkımızda sayfasındaki Dr.DENTES SMS başlığı altından SMS başlık tanımlama formuna ulaşabilirsiniz. SMS başlığınız onaylandıktan ve kredi aldıktan sonra kullanımına başlayabilirsiniz.
Hasta kartı bölümünde istirahat raporu düne kadar alabiliyordum ama şuan alamıyorum sebebi nedir?
Sağlık Bakanlığı kararı doğrultusunda artık ıslak imzalı rapor düzenlenmeyecektir. HASTA > Hasta Kartı sayfasında bulunan e-rapor düğmesi ile rapor oluşturabilirsiniz.
GİDER'e Fatura modülü eklendi. GİDER > Fatura sayfasından tedaviden bağımsız fatura kalemleri oluşturarak firmalara fatura kesebilirsiniz.