Randevu sayfasına tıkladığımda siyah bir ekran çıkıyor randevu yazma konusunda sıkıntı yaşıyoruz, yardımcı olabilirseniz seviniriz.
Bilgisayarınıza yüklediğiniz yeni bir virüs koruma yazılımı veya başka bir pencere engelleme yazılımı izin vermiyor olabilir. Kullanıcı yetkileriniz kısıtlı olabilir. Bunları kontrol ettikten sonra hala sorununuz çözülmedi ise; uzak bağlantı yazılımımızı çalıştırıp destek hattımızdan bize ulaşınız.
impianto dentaire lasak diye bir tedavi oluşturduk fakat buna şemayı bulamıyoruz. Buna şema ekler misiniz?
"OPTIONS > Tariff" sayfasından yeni tedavi tanımlarken veya tanımladığınız tedaviyi değiştirirken "Şema" bölümünden seçim yapabilirsiniz. Burada Oral'de çizimi olanlar mavi renklidir. Bahsettiğiniz tedavinin "implant" tedavisi olduğunu düşünerek şema olarak Türkçe kulanırken "Kemik İçi İmplant (Tek Silindirik İmplant Ücreti Hariç)" tedavisini, İngilizce kullanırken "Endosteal Implant (Single Cylindrical Implant Fee Excluded)" tedavisini seçebilirsiniz.
Hasta bilgileri dahil hiç bir bilgiye ulaşamıyoruz. Tüm randevular silinmiş durumda acil geri dönüş yapabilir misiniz?
- RANDEVU'da sol üstte randevusu gösterilecek hekimlerin seçili olduğuna emin olunuz.
- Giriş yaptığınız kullanıcının yetkilerinde "hesabınızdaki bir başka kullanıcı" değişiklik yapmış olabilir.
- Değilse mesai saatlerimiz içerisinde iletişim numaramızdan ulaşınız.
Merhaba benim ekranımda rapor kısmı erişimi engellendi yazıyor. Fakat engelli değil çünkü telefonumla girdiğim zaman görebilirken bilgisayardan oturum açtığımda göremiyorum.
Dr.DENTES'te telefonda ayrı bilgisayarda ayrı yetkilendirme söz konusu değil. Muhtemelen her iki cihazda da 2 farklı kullanıcıyla giriş yapıyorsunuz ve kullanıcılardan birinin yetkileri kısıtlı. Böyle olmadığına eminseniz ekran görüntüleriyle ve detaylandırarak WhatsApp iletişim numaramızdan bildirmenizi rica ederiz.
Detaylı diş hekimi günlük raporu alırken kemalpaşa/bozyaka/bostanlı şubelerinin raporlarını göremiyorum.
Konu telefon görüşmesiyle çözümlendi.
Merhaba iyi çalışmalar bakiye kısmına tarih eklenebilir mi?
RAPOR > Kısmi Bakiye sayfasında belirlenen tarih aralığındaki yapılan tedavileri, alınan paraları ve kalan bakiyeyi görebilirsiniz.
Hastalara dosya numarası verebiliyor muyuz?
Dr.DENTES her hastaya özel kod veriyor. Bu kodu, hastayı kayıt ettikten sonra "Özel Kod" ifadesinin yanındaki parantez içinde görebilirsiniz. Her yeni hasta eklediğinizde bu kod ardışık olarak artar. Dr.DENTES'in hasta numarasını kullanmak istemeyen kullanıcılarımız Özel Kod kutusuna kendi numarasını girebilir. Hasta arama penceresindeki "Hasta #" alanından veya RAPOR > Liste sayfasında "Hasta #" alanından Dr.DENTES'in verdiği numara ile, "Özel Kod" alanından ise kendi girdiğiniz kod ile hasta listesi alabilirsiniz.
Daha fazla bilgiye menüdeki "?" simgesinden yardım kılavuzumuzdan ulaşabilirsiniz.
Hekim bölümlerini renklendirmek istiyorum.
AYARLAR > Randevu'dan Renk ayarını "Hekime göre" seçip, hekimlere renk tanımladıktan sonra randevu defterinde her hekimi farklı renkte görebilirsiniz. Ancak bu ayar Dr.DENTES hesabı temelli bir ayardır. Burada yapılacak bir değişiklik diğer şubelerinizin kullanımını da etkileyecektir.
Hekime açılan kullanıcıda defterde sadece kendi gelirini görmesini nasıl sağlıyoruz? Giderleri ve diğer hekim tahsilatlarını görmesin istiyoruz.
Her hekimin sadece kendi gelirini görebilmesi için; kullanıcının "Hasta (Hepsi ?)" yetkisi kaldırılmalıdır. Bu yetkideki kullanıcı (hekim) sadece kendi ciro ve diğer işlemlerini görebilir. Giderlerin gösterilmemesi için tüm "GİDER" ve "RAPOR > Gider, Aldığımız Mal/Hizmet" yetkileri kaldırılmalıdır.
Hasta kartlarına kendi belirlediğimiz numaraları atamaya çalışıyoruz ama başarılı olamadık. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
HASTA > Hasta Kartı'ndaki "Özel Kod" alanı karşısındaki kutuya hastaya ait kendi oluşturduğunuz kodu yazabilirsiniz.