İleti Yönetim Sistemi (İYS) Nedir?
İleti Yönetim Sistemi (İYS), 6563 sayılı “Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hk. Kanun” gereği kurulan, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ve T.C. Ticaret Bakanlığı ortak yönetimindeki sistemdir. "Ticari elektronik ileti" izinlerinin tutulduğu bir veri tabanı da denebilir.
Elektronik Ticari İleti Nedir?
Kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama ya da işletmenin tanınırlığını arttırmak amacıyla; telefon araması, SMS, e-posta vb. ile yapılan her türlü ticari iletişimdir. Ticari iletiye örnekler;
- Bayram, doğum günü vb. özel gün kutlaması.
- Kampanya veya indirim duyuruları. Örneğin “diş beyazlatmada yaz kampanyası…”, “implant tedavisinde %x indirim” gibi.
- Şube açılışınızı duyurmak, hastayla ilgili olmayan tanıtım amaçlı bilgilendirmeler vb. Örneğin “kliniğimiz tamamen steril olarak hizmetinizde!”, “ABC’deki yeni şubemizin açılışı….” gibi.
- “x gün önce tedavi hakkında bilgi almıştınız ancak kliniğimize gelmediniz, tekrar bilgilendirme yapalım, muayene olabilirsiniz…” gibi kendinizi hatırlatma.
- Sektör dışından örnek; “x GB internet paketi ayda sadece a TL’ye….”
Bu örnekler dışında eğer mesajınız, ticari kazanç elde etme amaçlı ise bunun ticari ileti olduğunu varsayabilirsiniz.
![Reklam SMS'i]()
İYS’ye Kayıt Olmalı Mıyım?
Yukarıda örneklenen içeriklere benzer ileti gönderiyorsanız veya kanuna uygun olarak göndermeye devam etmek istiyorsanız, evet kayıt olmalısınız. “Hizmet sağlayıcı” yani dişhekimi, poliklinik, ağız ve diş sağlığı merkezi vb. olarak herhangi bir hastanıza “ticari ileti” yollamak istediğinizde, ilgili hastanın size “ticari ileti gönderim onayı” vermesi gereklidir. Dr.DENTES’te hastalarınızın ticari ileti onay durumunu kaydedip listeleyebilirsiniz. 31 Mayıs 2021’e kadar iys.org.tr’den “hizmet sağlayıcı” kaydınızı yapmanız ve sadece ticari ileti onayı vermiş hastalarınızın onay kaydını İYS’ye eklemelisiniz, İYS’ye kayıt ücretsizdir. Bu kayıtları yapmadığınız takdirde yasal yaptırımlarla karşılaşabilirsiniz.
“Ticari İleti” Kapsamında Olmayan İletiler
6563 sayılı kanuna göre hastaya tedavisi veya aldığı ürünle ilgili bilgilendirme “ticari ileti” değildir! Ticari ileti kapsamında olmayan örnekler;
- Borç hatırlatma, tahsilat bilgilendirmesi, sözleşme hakkında bilgilendirme vb.
- Randevu, kontrol periyodu vb. hatırlatması.
- Klinik adresinin değişmesi, randevu günü/saati değişikliği vb. bilgilendirmeler.
- Tedavi öncesi/sonrası için bilgilendirme (ön hazırlık, alınacak malzemeler, ağız bakımı, onam vs.)
- Sektör dışında örnek; kredi kartı ile alışverişte bankadan gelen SMS onay kodu.
gibi bilgilendirmeler “ticari ileti” değildir, bu iletiler için “ticari ileti onayı” şartı aranmaz.
Ticari İleti Onayını Nasıl Kayıt Ederim?
Dr.DENTES’te hastalarınızın ticari ileti onay durumunu kaydedebilirsiniz. Dr.DENTES'te ticari ileti onay kaydı bulunmayan hastalar, otomatik ve el ile SMS gönderim listesine alınmaz. Ticari ileti almak istediğini belirten hastaların ileti onayını İYS’ye de kaydetmeniz gereklidir.
Hastanın Ticari İleti Onayı Yoksa veya “Red” Durumundaysa Ne Yapmalıyım?
Eğer hastanızın onay kaydı yoksa veya kişisel İYS paneli üzerinden size verdiği ticari ileti onayını “red” durumuna getirdiyse 3 (üç) iş günü içerisinde kendisine ticari ileti gönderimini durdurmalısınız. Aksi halde yasal yaptırımlarla karşılaşabilirsiniz.
Yazılımların İYS'ye Entegrasyonu İçin Şartlar
İYS ticari ileti onay durumlarına; İYS paneliniz üzerinden veya İYS iş ortaklarının ücretli sunduğu İYS araçlarıyla ulaşabilirsiniz. Yazılımların İYS ile iş ortaklığı için; ilk yıl sözleşme bedeli, yıllık sözleşme yenileme ücreti, ISO 22301 ve ISO 27001 güncel sertifikalarına sahiplik, teknik şartları ve API lisans koşullarını sağlamak gereklidir.
Kaynak: iys.org.tr
Yorumlar
Bu sayfalarda yer alan okur yorumları kişilerin kendi görüşleridir. Yazılanlardan site sorumlu tutulamaz.